Eliminación de datos
Corovus (operado por Thirteenth Idea FZ-LLC) le permite conectar su propia cuenta publicitaria de Meta (Facebook e Instagram) para que nuestro agente de Ads gestione las campañas que autorice. Esta página explica qué guardamos de esa conexión y cómo eliminarlo.
Qué guardamos de Meta
Cuando elige Continue with Facebook y autoriza Corovus, guardamos —por cada cuenta publicitaria que conecte— un token de acceso cifrado y el ID y el nombre de la cuenta. Los usamos solo para gestionar las campañas que cree en Corovus. Nunca accedemos a su facturación, y Meta cobra toda la inversión publicitaria directamente a su método de pago.
Elimínelo usted mismo cuando quiera
Hay tres formas de eliminar estos datos:
- En Corovus (lo más rápido). Vaya a Panel → Ads → Cuentas y haga clic en Desconectar en cualquier cuenta de Meta. Esto elimina de inmediato su token de acceso guardado. Para eliminar toda su cuenta y sus datos, use Perfil → Seguridad → Eliminar cuenta.
- Desde Facebook. Abra Facebook → Settings → Business Integrations, quite Corovus y Facebook nos avisará para eliminar automáticamente los datos que tengamos de su inicio de sesión.
- Por correo electrónico. Escriba a info@13idea.org y eliminaremos los datos de su conexión con Meta en un plazo de 30 días.
Qué ocurre después
Cualquiera de estas opciones elimina el token de acceso cifrado y desconecta las cuentas publicitarias de Meta afectadas. Los registros de campañas que haya creado en Corovus se conservan solo lo necesario para la facturación y el historial de auditoría, y se pueden eliminar borrando su cuenta. No conservamos su token de acceso de Meta tras la desconexión.
¿Dudas sobre una solicitud de eliminación? Escriba a info@13idea.org.