Ihr Konto löschen

Sie nutzen ein einziges Corovus-Konto auf unserer Website und in unseren Apps Corovus AI, Corovus Voice und Coro Stream. Diese Seite wird von THIRTEENTH IDEA FZ-LLC bereitgestellt und erklärt, wie Sie es löschen und was mit Ihren Daten geschieht.

Selbst löschen

In Corovus AI: Tippen Sie oben im Chat auf das Kontosymbol und dann auf „Delete account“.
In Corovus Voice: Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf das Kontosymbol und dann auf „Delete account“.
In Coro Stream: Öffnen Sie den Tab „Ihr Profil“, tippen Sie auf „Konto“, dann auf „Sicherheit“ und dann auf „Konto löschen“.
Auf der Website: Profil → Sicherheit → Konto löschen.

Zu Ihrem Schutz bitten wir Sie vor dem Löschen des Kontos, Ihre E-Mail-Adresse einzutippen und einen Code einzugeben, den wir Ihnen an diese Adresse senden.

Oder per E-Mail beantragen

Schreiben Sie von der in Ihrem Konto hinterlegten Adresse mit dem Betreff „Delete my account“ an info@13idea.org. Wir bestätigen, dass Sie es sind, und löschen das Konto dann auf dieselbe Weise.

Was gelöscht wird

Die Anmeldung ist sofort nicht mehr möglich, und das Konto kann nicht mehr genutzt werden. Nach 30 Tagen löschen wir endgültig Ihr Profil, Ihre Chats, Nachrichten (einschließlich derer, die Sie an andere Personen gesendet haben), Dateien, generierten Inhalte, Notizen, Kontakte und verbundenen Konten.

Kostenpflichtige Tarife

Wenn Sie Ihr Konto löschen, verlängern sich Ihre kostenpflichtigen Tarife, einschließlich der Hosting-Tarife, nicht mehr, sodass Ihnen nichts mehr berechnet wird. Bereits Bezahltes, einschließlich ungenutzter Credits, wird dadurch nicht erstattet. Wenn Ihnen unsere Rückerstattungsrichtlinie eine Erstattung gewährt, können Sie diese auch nach dem Löschen Ihres Kontos per E-Mail beantragen – innerhalb der Frist, die die Richtlinie vorsieht.

Was wir aufbewahren und wie lange

Zahlungs- und Rechnungsunterlagen – so lange, wie es das Steuer- und Buchführungsrecht verlangt; Aufzeichnungen über die von Ihnen erteilten Einwilligungen – als Nachweis, so lange, wie das Gesetz es verlangen kann; sowie Unterlagen zu Empfehlungsprämien und Partnerauszahlungen. Technische und Sicherheitsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie sie benötigt werden, und enthalten weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Personen, mit denen Sie telefoniert haben, behalten diese Anrufe in ihrem eigenen Anrufverlauf.

Möchten Sie vorher eine Kopie? Laden Sie Ihre Daten unter Profil → Sicherheit herunter, bevor Sie Ihr Konto löschen.

Fragen? Schreiben Sie an info@13idea.org.

Letzte Aktualisierung: 18 October 2026.

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