अपना खाता हटाएँ

आप हमारी वेबसाइट पर और हमारे ऐप Corovus AI, Corovus Voice और Coro Stream में एक ही Corovus खाते का उपयोग करते हैं। Thirteenth Idea FZ-LLC द्वारा उपलब्ध कराया गया यह पेज बताता है कि उसे कैसे हटाएँ और आपके डेटा का क्या होता है।

खुद हटाएँ

Corovus AI में: चैट में सबसे ऊपर खाते के आइकन पर टैप करें, फिर “Delete account” पर टैप करें।
Corovus Voice में: स्क्रीन में सबसे ऊपर खाते के आइकन पर टैप करें, फिर “Delete account” पर टैप करें।
Coro Stream में: “आप” टैब खोलें, फिर क्रम से “खाता”, “सुरक्षा” और “मेरा खाता हटाएँ” पर टैप करें।
वेबसाइट पर: प्रोफ़ाइल → सुरक्षा → मेरा खाता हटाएँ।

आपकी सुरक्षा के लिए, खाता हटाए जाने से पहले हम आपसे अपना ईमेल पता टाइप करने और उस पर भेजा गया कोड डालने के लिए कहते हैं।

या हमें ईमेल करके कहें

अपने खाते वाले ईमेल पते से info@13idea.org पर लिखें, और विषय में “Delete my account” लिखें। हम पुष्टि करते हैं कि यह आप ही हैं, और फिर उसी तरह खाता हटा देते हैं।

क्या हटाया जाता है

साइन-इन तुरंत बंद हो जाता है और खाते का अब उपयोग नहीं किया जा सकता। 30 दिन बाद हम आपकी प्रोफ़ाइल, चैट, संदेश (दूसरे लोगों को भेजे गए संदेशों सहित), फ़ाइलें, जनरेट किया गया कंटेंट, नोट्स, संपर्क और जोड़े गए खाते स्थायी रूप से हटा देते हैं।

पेड प्लान

अपना खाता हटाने पर आपके पेड प्लान, होस्टिंग प्लान सहित, आगे नवीनीकृत नहीं होते, इसलिए आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाता। इससे आपका पहले से किया गया भुगतान, अप्रयुक्त क्रेडिट सहित, वापस नहीं होता। अगर हमारी रिफ़ंड नीति के तहत आपको रिफ़ंड मिलता है, तो आप खाता हटाने के बाद भी, नीति में दी गई समय-सीमा के भीतर, ईमेल से उसका अनुरोध कर सकते हैं।

हम क्या रखते हैं, और कितने समय तक

भुगतान और इनवॉइस के रिकॉर्ड, तब तक जब तक टैक्स और लेखा कानून के अनुसार ज़रूरी हो; आपकी दी गई सहमतियों के रिकॉर्ड, जिन्हें प्रमाण के रूप में तब तक रखा जाता है जब तक कानून इसकी माँग कर सकता है; और रेफ़रल रिवॉर्ड तथा पार्टनर पेआउट के रिकॉर्ड। तकनीकी और सुरक्षा लॉग केवल तब तक रखे जाते हैं जब तक उनकी ज़रूरत हो, और उनमें आपका नाम, ईमेल या फ़ोन नंबर नहीं होता। जिन लोगों से आपकी कॉल हुई थीं, उनके अपने कॉल इतिहास में वे कॉल बनी रहती हैं।

पहले एक कॉपी चाहिए? अपना खाता हटाने से पहले प्रोफ़ाइल → सुरक्षा से अपना डेटा डाउनलोड कर लें।

कोई सवाल? info@13idea.org पर ईमेल करें।

अंतिम अपडेट: 18 October 2026।

These documents are published in several languages for convenience. The English version is the operative text, and prevails in the event of any discrepancy between the language versions.