Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie THIRTEENTH IDEA FZ-LLC („wir“, „uns“) personenbezogene Daten erhebt, nutzt, weitergibt und schützt, wenn Sie Corovus nutzen: unsere Website, die Corovus-Plattform und ihre KI-Agenten sowie unsere mobilen Apps Corovus AI, Corovus Voice und Coro Stream (zusammen die „Dienste“).

Wer wir sind

THIRTEENTH IDEA FZ-LLC entscheidet, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden: Wir sind der „Verantwortliche“ (data controller) bzw. im Sinne des indischen Digital Personal Data Protection Act der „Datentreuhänder“ (data fiduciary). Sie erreichen uns unter info@13idea.org.

Was wir erheben

Wir erheben nur, was wir für den Betrieb der Dienste benötigen:

Ihr Konto. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse sowie – sofern Sie diese hinzufügen – Ihre Telefonnummer, Ihr Profilfoto, Ihre Sprache und Ihre Zeitzone. Die Anmeldung wird von unserem Authentifizierungsanbieter abgewickelt; Ihr Passwort sehen wir nie.

Was Sie erstellen und teilen. Die Prompts und Nachrichten, die Sie an unsere KI senden, die Dateien, Fotos, Dokumente, Audio- und Videodateien, die Sie hochladen, das, was unsere Agenten für Sie erzeugen, sowie die Notizen, Projekte und Unternehmensangaben, die Sie speichern.

Nachrichten und Anrufe. In Coro Stream: die Nachrichten, Fotos, Dateien und Sprachnachrichten, die Sie senden, die Kontakte, die Sie hinzufügen, und Ihr Anrufverlauf – wer wen wann und wie lange angerufen hat. Audio und Video eines Anrufs werden direkt zwischen den Personen, die am Anruf teilnehmen, oder über unsere Relay-Server übertragen. Wir zeichnen Anrufe nicht auf.

Ihr Gerät. Ihr Gerätetyp, Ihr Betriebssystem, die App-Version und Ihre IP-Adresse; das Benachrichtigungstoken, mit dem wir Anrufe und Nachrichten an Ihr Telefon zustellen können; sowie technische Protokolle und Fehlerberichte, mit denen wir die Dienste sicher und funktionsfähig halten.

Zahlungen. Käufe auf unserer Website werden von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt, Käufe in unserer iPhone-App von Apple. Ihre vollständige Kartennummer und die Daten Ihres Apple Accounts erhalten wir nie. Wir bewahren einen Nachweis darüber auf, was Sie wann zu welchem Betrag gekauft haben — bei App-Store-Käufen die Transaktions-ID, das Produkt, den Preis, die Währung und das Land, die Apple uns übermittelt.

Konten, die Sie verbinden. Wenn Sie einen anderen Dienst verbinden – ein Social-Media-, Werbe-, Website- oder Dateispeicherkonto –, speichern wir den dadurch gewährten Zugriff verschlüsselt und nutzen ihn nur für die Aktionen, die Sie anfordern.

Wie wir sie nutzen

Um die von Ihnen angeforderten Dienste zu erbringen – Ihre Fragen zu beantworten, Inhalte zu erzeugen, Ihre Anrufe und Nachrichten zu vermitteln und nur das zu veröffentlichen oder zu versenden, was Sie freigeben; um die Dienste sicher zu halten und Betrug und Missbrauch zu verhindern; um Ihnen Support zu leisten; um Ihnen Rechnungen zu stellen; um in aggregierter Form zu verstehen, wie die Dienste genutzt werden, damit wir sie verbessern können; und um unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden Ihre Inhalte nicht zum Training unserer eigenen KI-Modelle.

Wie KI Ihre Daten verarbeitet

Unser Assistent und unsere Agenten laufen auf KI-Modellen, die von KI-Drittanbietern betrieben werden. Um Ihnen zu antworten, senden wir ihnen, was die jeweilige Anfrage erfordert – Ihren Prompt oder Ihre Nachricht, die Dateien oder Fotos, die Sie anhängen, und bei Sprachfunktionen Ihre Spracheingabe, Ihr Kamerabild oder Ihren Bildschirminhalt. Sie verarbeiten diese Daten in unserem Auftrag, um die Antwort zu erzeugen. Unsere Apps bitten Sie um Ihre Erlaubnis, bevor dies zum ersten Mal geschieht.

Sprache, Kamera und Bildschirmfreigabe

Mit Corovus Live und der App Corovus Voice können Sie mit dem Assistenten sprechen und ihm optional Ihre Kamera zeigen oder Ihren Bildschirm freigeben. Dieser Abschnitt erklärt genau, was das bedeutet, denn dies sind die sensibelsten Berechtigungen, die unsere Apps anfragen.

Ihr Mikrofon wird nur genutzt, während Sie eine Nachricht diktieren, während eine Live-Unterhaltung geöffnet ist oder – wenn Sie in der App Corovus Voice das Aktivierungswort einschalten –, um auf das von Ihnen gewählte Aktivierungswort zu hören. Das Aktivierungswort wird auf Ihrem Telefon erkannt (auf manchen Telefonen durch den eigenen Spracherkennungsdienst des Telefons), und solange es nicht erkannt wurde, wird nichts an uns gesendet. Während einer Unterhaltung wird Audio an unsere Server und weiter an unsere KI-Anbieter gestreamt, damit der Assistent Sie verstehen und Ihnen antworten kann. Es wird niemals für Werbung genutzt.

Ihre Kamera und Ihr Bildschirm werden nur geteilt, wenn Sie sie selbst für die jeweilige Sitzung einschalten. Auf Android nutzt die Bildschirmfreigabe den systemeigenen Berechtigungsdialog und zeigt während der gesamten Dauer eine dauerhafte Benachrichtigung sowie einen Aufnahmehinweis an. Alles, was in diesem Moment auf dem Bildschirm sichtbar ist – einschließlich anderer sichtbarer Apps, Nachrichten oder Dokumente –, wird an unsere KI-Anbieter gesendet, damit der Assistent Ihre Frage dazu beantworten kann. Schalten Sie die Freigabe aus, bevor Sie etwas zeigen, das nicht verarbeitet werden soll.

Wohin die Daten gehen. Sprache sowie Kamera- und Bildschirmbilder werden über verschlüsselte Verbindungen an unsere Server und von dort an unsere KI-Anbieter gesendet, die sie zur Erzeugung einer Antwort verarbeiten. Wir speichern ein schriftliches Transkript Ihrer Unterhaltung, damit es in Ihrem Chatverlauf erscheint und der Assistent Kontext über Sitzungen hinweg behalten kann. Wir verkaufen diese Daten nicht und nutzen sie nicht zum Training unserer eigenen Modelle.

Ihre Kontrolle. Sie können eine Live-Sitzung jederzeit beenden, die Bildschirmfreigabe über die Benachrichtigung stoppen, das Aktivierungswort deaktivieren und Sprachunterhaltungen wie jeden anderen Chat aus Ihrem Verlauf löschen. Beim Löschen einer Unterhaltung wird ihr Transkript aus unseren Systemen entfernt.

Was wir nicht können. Da der Assistent Ihre Sprache verstehen muss, um zu antworten, können Sprach- und Bildschirmdaten nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt werden – unsere KI-Anbieter müssen sie verarbeiten können. Das gilt für jeden Sprachassistenten. Wenn das für eine bestimmte Unterhaltung nicht akzeptabel ist, nutzen Sie Live dafür nicht.

Berechtigungen auf Ihrem Telefon

Unsere Apps fragen eine Berechtigung nur an, wenn eine Funktion sie benötigt: das Mikrofon, um zu diktieren, mit dem Assistenten zu sprechen und Anrufe zu tätigen; die Kamera, um Fotos aufzunehmen, dem Assistenten etwas zu zeigen und Videoanrufe zu führen; Fotos und Dateien, um sie anzuhängen; und Benachrichtigungen, um Sie über Anrufe und Nachrichten zu informieren. Die App Corovus Voice kann außerdem im Hintergrund zuhören und über anderen Apps angezeigt werden, damit sich der Assistent öffnet, wenn Sie das Aktivierungswort sagen – aber nur, wenn Sie dies einschalten. Sie können jede Berechtigung in den Einstellungen Ihres Telefons deaktivieren.

An wen wir Daten weitergeben

Dienstleister. Eine kleine Zahl von Anbietern verarbeitet Daten in unserem Auftrag, ausschließlich zur Erbringung der Dienste: Cloud-Hosting und -Speicher, Anbieter von KI-Modellen, Anbieter für Spracherkennung und Übersetzung, unser Authentifizierungsanbieter, unser Zahlungsdienstleister sowie Dienste für den Versand von E-Mails und Benachrichtigungen. Sie dürfen die Daten nur nutzen, um ihre Leistungen für uns zu erbringen.

Personen, die Sie auswählen. Personen, denen Sie in Coro Stream schreiben oder die Sie dort anrufen, sehen Ihren Namen, Ihr Profilfoto und das, was Sie ihnen senden. Alles, was Sie per Link teilen, kann jeder sehen, der den Link hat. Wenn Sie im Workspace einer anderen Person arbeiten, kann dessen Inhaber die Arbeit sehen, die Sie dort erledigen.

Wenn das Gesetz es verlangt. Wir legen Daten offen, wenn das Gesetz oder eine gültige Anordnung eines Gerichts oder einer Behörde dies verlangt oder wenn es erforderlich ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Nutzer, der Öffentlichkeit oder unsere eigenen zu schützen.

Wenn sich unser Unternehmen verändert. Wenn wir an einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt sind, können Ihre Daten im Rahmen dieses Vorgangs übertragen werden, und diese Datenschutzerklärung gilt weiterhin für sie.

Wo Ihre Daten gespeichert werden

Unsere Hauptserver stehen in Indien. Einige unserer Anbieter verarbeiten Daten in anderen Ländern, darunter in den Vereinigten Staaten und in Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Wenn Ihre Daten Ihr Land verlassen, stützen wir uns auf die vertraglichen Verpflichtungen unserer Anbieter, sie zu schützen.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie einen Chat, eine Datei oder eine Nachricht löschen, wird das Gelöschte aus den Diensten entfernt. Wenn Sie Ihr Konto löschen, ist eine Anmeldung sofort nicht mehr möglich, Abos und Hosting-Tarife verlängern sich nicht mehr, und Ihre personenbezogenen Daten und Inhalte werden nach 30 Tagen endgültig gelöscht – siehe Anleitung zum Löschen Ihres Kontos. Zahlungs- und Rechnungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Steuer- und Buchführungsrecht verlangt.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie können Ihre Kontodaten in Ihrem Profil einsehen und berichtigen, eine Kopie Ihrer Daten auf der Seite „Sicherheit“ Ihres Profils herunterladen, einzelne Chats, Dateien und Nachrichten löschen und Ihr gesamtes Konto in den Apps oder auf der Website löschen. Sie können jede erteilte Einwilligung widerrufen, Berechtigungen wie Mikrofon, Kamera oder Benachrichtigungen in den Einstellungen Ihres Telefons deaktivieren und der Verwendung Ihrer Daten widersprechen oder von uns verlangen, sie einzuschränken, soweit das Gesetz Ihnen dieses Recht einräumt. Für alles, was Sie nicht selbst erledigen können, schreiben Sie an info@13idea.org; möglicherweise müssen wir zuerst Ihre Identität bestätigen. Sie können sich außerdem bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren – in Indien beim Data Protection Board of India.

Kinder

Die Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern; erfahren wir, dass dies doch geschehen ist, löschen wir sie.

Sicherheit

Daten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen. Zugangsdaten und Zugriffstokens werden verschlüsselt gespeichert, der Zugriff auf unsere Systeme ist beschränkt und wird protokolliert, und unsere Administratoren verwenden Zwei-Faktor-Authentifizierung. Kein System ist vollkommen sicher; wenn eine Sicherheitsverletzung Ihre personenbezogenen Daten betrifft, benachrichtigen wir Sie und die Behörden, wie es das Gesetz verlangt.

Werbung und Analyse

Unsere Website nutzt Tags unserer Werbepartner nur mit Ihrer Erlaubnis: wenn Sie in unserem Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ wählen. Die Tags messen, wie gut unsere Werbung wirkt, und zeigen unsere Werbung Personen, die unsere Website besucht haben. Sie setzen Cookies und teilen begrenzte Nutzungsdaten (etwa besuchte Seiten und Geräteinformationen) mit diesen Partnern, die sie mit ihren eigenen Daten über Sie kombinieren können, wie in deren Datenschutzerklärungen beschrieben. Wenn Sie zustimmen und ein Konto erstellen, wird außerdem eine gehashte Form Ihrer E-Mail-Adresse (ein Code, aus dem sich die Adresse nicht zurückgewinnen lässt) an einen dieser Partner gesendet, damit er Ihre Registrierung einer Anzeige zuordnen kann. In unseren mobilen Apps werden diese Tags nie geladen: Unsere Apps zeigen keine Werbung und verwenden nicht die Werbe-ID Ihres Telefons. Sie können Ihre Erlaubnis jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf den Seiten unserer Website widerrufen. Außerdem können Sie personalisierte Werbung in den Kontoeinstellungen der Werbeplattform abschalten oder Drittanbieter-Cookies in Ihrem Browser blockieren. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Beschwerden in Indien

Wenn Sie sich in Indien befinden, können Sie eine Beschwerde zu Ihren personenbezogenen Daten bei unserer Beschwerdestelle einreichen – siehe unsere Kontaktseite.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir veröffentlichen jede Änderung hier und aktualisieren das Datum unten. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie außerdem in den Diensten oder per E-Mail, bevor sie in Kraft treten.

Kontakt

Für Datenschutzanfragen oder Fragen schreiben Sie uns an info@13idea.org.

Letzte Aktualisierung: 18 October 2026.