পরিষেবার শর্তাবলি

Corovus (THIRTEENTH IDEA FZ-LLC পরিচালিত) ব্যবহারে এই শর্তাবলি প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এগুলিতে সম্মত হচ্ছেন।

পরিষেবা

Corovus এমন AI এজেন্ট দেয় যারা মার্কেটিং কনটেন্ট তৈরি, ওয়েবসাইট অডিট ও অপ্টিমাইজ, কীওয়ার্ড গবেষণা এবং আপনার যুক্ত করা CMS-এ লেখা প্রকাশে সাহায্য করে। আউটপুট AI-নির্মিত এবং “যেমন আছে” ভিত্তিতে দেওয়া হয়।

ফলাফলের কোনও নিশ্চয়তা নেই

SEO ও AI-সার্চে দৃশ্যমানতা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের বহু বিষয়ের উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট র‍্যাঙ্কিং, ট্র্যাফিক, সাইটেশন বা ব্যবসায়িক ফলাফলের নিশ্চয়তা আমরা দিই না। অনুমান ও স্কোর কেবল দিকনির্দেশ, প্রতিশ্রুতি নয়।

আপনার দায়িত্ব

প্রকাশের আগে কনটেন্ট পর্যালোচনা ও অনুমোদন, প্রকাশিত বিষয়ের সঠিকতা ও বৈধতা, এবং যুক্ত করা ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণের দায়িত্ব আপনার। যে CMS যুক্ত করছেন, সেখানে প্রকাশের অধিকার আপনার থাকতে হবে।

ক্রেডিট ও বিলিং

এজেন্টের প্রতিটি কাজে ক্রেডিট খরচ হয়, যা কাজের আগেই দেখানো হয়। ব্যর্থ কাজের ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসে। বিলিং শর্ত চেকআউটে বিস্তারিত দেওয়া আছে এবং রিফান্ড আমাদের রিফান্ড নীতি অনুযায়ী হয়।

ওয়েবসাইট হোস্টিং

হোস্টিং প্ল্যানে রাখা ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার টাকা দেওয়া সময় পর্যন্ত অনলাইনে থাকে — আমাদের ঠিকানায় বা আপনার নিজের ডোমেইনে। এর বিল আলাদাভাবে হয়, ক্রেডিট থেকে নয়।

আমরা যা হোস্ট করি। Corovus দিয়ে তৈরি ওয়েবসাইট ও অ্যাপ, এবং আপনি ফাইল হিসেবে আপলোড করা ওয়েবসাইট (HTML, CSS, JavaScript, ছবি ইত্যাদি)। PHP, ডেটাবেস বা WordPress-এর মতো সার্ভার-সাইড কোড আমরা চালাই না।
আপনার ডোমেইন। আপনার ডোমেইন আপনার নিজের প্রোভাইডারের কাছেই নিবন্ধিত থাকে; নবায়ন ও DNS রেকর্ডের দায়িত্ব আপনার। DNS-এ মালিকানা প্রমাণ হলেই আমরা ডোমেইন যুক্ত করি।
উপলব্ধতা। হোস্ট করা ওয়েবসাইট সবসময় অনলাইনে রাখার চেষ্টা আমরা করি, তবে নিরবচ্ছিন্ন উপলব্ধতার নিশ্চয়তা দিই না: রক্ষণাবেক্ষণ বা ত্রুটিতে কিছু সময় বন্ধ থাকতে পারে। ২৪ ঘণ্টার বেশি বিভ্রাট আমাদের রিফান্ড নীতি-এর আওতায় পড়ে।
আপনার কপি। আপলোড করা সবকিছুর নিজস্ব কপি রাখুন। ব্যাকআপ রাখার বা হারানো ফাইল ফিরিয়ে দেওয়ার নিশ্চয়তা আমরা দিই না।
প্ল্যান শেষ হলে। মাসিক প্ল্যান বাতিল করলে যে মাসের টাকা দেওয়া হয়েছে সেই মাসের শেষ পর্যন্ত সাইট অনলাইনে থাকে। নবায়নের পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, বা একবারে কেনা প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হলে, ওয়েবসাইটগুলো আরও ৭ দিন অনলাইনে থাকে যাতে আপনি টাকা দিতে বা নবায়ন করতে পারেন; এরপর সেগুলো বন্ধ হয়ে যায়। ফাইল রাখা থাকে, তাই আপনি পরে নবায়ন বা নতুন প্ল্যান কিনতে পারেন।
কনটেন্ট ও অপসারণ। আপনি যা হোস্ট করেন সবকিছুকে আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি মানতে হবে। ফিশিং, ম্যালওয়্যার, প্রতারণা বা অন্য বেআইনি কনটেন্টে ব্যবহৃত হলে, কিংবা আইনি প্রয়োজনে, আমরা কোনো নোটিশ ছাড়াই সঙ্গে সঙ্গে ওয়েবসাইট বন্ধ করতে পারি এবং অভিযোগ খতিয়ে দেখার সময় বন্ধ রাখতে পারি।

AI-এর উত্তর

AI-এর তৈরি উত্তর ও কনটেন্ট ভুল, অসম্পূর্ণ বা পুরোনো হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ কোনো কিছুর উপর নির্ভর করার আগে তা যাচাই করুন — বিশেষ করে চিকিৎসা, আইনি, আর্থিক বা নিরাপত্তা-সংক্রান্ত তথ্য।

কল ও বার্তা

Coro Stream-এ আপনি যা পাঠান, তার দায়িত্ব আপনার, এবং তা শেয়ার করার অধিকার আপনার আছে কি না, সেটি নিশ্চিত করার দায়িত্বও আপনার। আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা প্রতিটি বার্তা, কল ও মিটিংয়ে প্রযোজ্য। আপনি যে কাউকে ব্লক করতে পারেন, এবং অ্যাপের ভেতর থেকেই কোনো বার্তা বা ব্যক্তিকে রিপোর্ট করতে পারেন; আমরা রিপোর্ট পর্যালোচনা করি এবং এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করে এমন কনটেন্ট সরিয়ে দিতে বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।

আমাদের মোবাইল অ্যাপ

আপনি কোনো অ্যাপ স্টোর থেকে আমাদের কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করে থাকলে, এই শর্তাবলি আপনার ও THIRTEENTH IDEA FZ-LLC-এর মধ্যে, অ্যাপ স্টোর পরিচালনাকারীর সঙ্গে নয়; অ্যাপ স্টোর পরিচালনাকারী অ্যাপ বা তার কনটেন্টের জন্য দায়ী নয় এবং অ্যাপটির জন্য সহায়তা দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতাও তার নেই। অ্যাপটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে, যে স্টোর থেকে আপনি সেটি পেয়েছেন, সেই স্টোরের নিয়মও আপনাকে মানতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছলে আপনার সাবস্ক্রিপশন ও হোস্টিং প্ল্যান আর রিনিউ হয় না; কী ফেরত দেওয়া হবে, তা আমাদের রিফান্ড নীতিতে বলা আছে। যে অ্যাকাউন্ট এই শর্তাবলি বা আইন লঙ্ঘন করে, অথবা অন্যদের ঝুঁকিতে ফেলে, আমরা সেটি স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।

দায়ের সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, পরিষেবা ব্যবহারের ফলে হওয়া পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য Corovus দায়ী নয়।

সুনাম ও ব্র্যান্ড

পরিষেবা ব্যবহারের ফলে বা আপনার প্রকাশ করা AI-নির্মিত কনটেন্টের কারণে আপনার সুনাম, ব্র্যান্ড, গুডউইল বা ব্যবসায়িক সম্পর্কের কোনও ক্ষতির জন্য Corovus বা THIRTEENTH IDEA FZ-LLC দায়ী নয়।

আর্থিক ক্ষতি

পরিষেবা ব্যবহারের ফলে বা তার সঙ্গে সম্পর্কিত কোনো আর্থিক ক্ষতি, মুনাফা হ্রাস, রাজস্ব হ্রাস, সঞ্চয় হ্রাস, ব্যবসায়িক বিঘ্ন বা হারানো ব্যবসায়িক সুযোগের জন্য Corovus এবং THIRTEENTH IDEA FZ-LLC দায়ী নয় — এমনকি এমন ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে আগে জানানো হলেও।

রিসোর্স ও পরিকাঠামো

পরিষেবার কোনো ত্রুটি, বিঘ্ন বা ডাউনটাইম সহ কোনো কারণেই আপনার ডেটা, কম্পিউটিং রিসোর্স, পরিকাঠামো, ইন্টিগ্রেশন, সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ক্ষতি বা হারানোর জন্য আমরা দায়ী নই।

বিমূর্ত ও অ-বিমূর্ত ক্ষতি

আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, পরিষেবা বা AI-জেনারেটেড আউটপুট থেকে উদ্ভূত সব ধরনের ক্ষতি — বিমূর্ত হোক বা অ-বিমূর্ত, প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পারিণামিক, দৃষ্টান্তমূলক ও শাস্তিমূলক সহ — এর দায় Corovus এবং THIRTEENTH IDEA FZ-LLC অস্বীকার করে।

ক্ষতি ও দায়ের ঊর্ধ্বসীমা

পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো ও সব দাবির ক্ষেত্রে আমাদের মোট সম্মিলিত দায় দাবির কারণ ঘটার আগের তিন মাসে আপনি Corovus-কে যে পরিমাণ অর্থ দিয়েছেন তার বেশি হবে না। এই সীমার বাইরের কোনো ক্ষতির জন্য Corovus এজেন্ট এবং THIRTEENTH IDEA FZ-LLC দায়ী নয়।

সর্বশেষ হালনাগাদ: 18 October 2026।

These documents are published in several languages for convenience. The English version is the operative text, and prevails in the event of any discrepancy between the language versions.